Quản lý vận hành chung cư là dịch vụ đã xuất hiện khá lâu trên thế giới. Tuy nhiên, ở nước ta, dịch vụ này chỉ mới được quan tâm trong vài năm trở lại đây khi số lượng các tòa nhà chung cư ngày càng tăng lên. Một chung cư sẽ là một cộng đồng với hàng trăm, hàng ngàn cư dân sinh sống. Mỗi cư dân sẽ có những nhu cầu khác nhau, và vì vậy để đảm bảo cuộc sống của những cư dân tại chung cư được an toàn, lành mạnh, thoải mái cần có những đơn vị quản lý vận hành chung cư.

“Quản lý vận hành chung cư” là gì?

✔️ Là quản lý mọi công việc ảnh hưởng đến các hoạt động của chung cư. Mục đích chủ yếu của công việc quản lý là giúp cho các công việc trong toà chung cư được diễn ra một cách trơn tru và suôn sẻ nhất.

✔️  Là một dịch vụ nhằm quản lý và điều hành tất cả mọi hoạt động trong toà nhà để đảm bảo cho cư dân sinh sống tại chung cư có một môi trường sinh sống trong lành, an toàn và thoải mái.

✔️ Là phương thức nhằm khai thác tối đa tiềm năng và làm gia tăng giá trị tài sản của chung cư.

“Quản lý vận hành chung cư” bao gồm những hoạt động gì?

✔️ Quản lý các dịch vụ

Để đem đến cho cư dân một môi trường sinh sống an toàn, tiện ích, đơn vị quản lý vận hành chung cư cần chú ý quản lý các dịch vụ như: An ninh, vệ sinh, chăm sóc cây xanh, kiểm soát côn trùng. .. Các dịch vụ này đóng vai trò then chốt đối với công tác quản lý vận hành nhà chung cư hiệu quả, bảo đảm rằng cư dân được thụ hưởng tất cả các lợi ích và cảm giác thoải mái trong môi trường chung cư nơi họ sinh sống.

✔️ Quản lý an ninh tòa nhà

Đơn vị quản lý vận hành có đội ngũ an ninh kết hợp cùng hệ thống camera có sẵn tại tòa nhà giám sát, chú ý mọi sự ra vào của mọi người, phối hợp với bộ phận liên quan nếu như có việc khẩn cấp.

✔️ Quản lý nhân sự

Để thực hiện công tác quản lý, điều hành chung cư sẽ cần đến rất nhiều nhân sự. Do đó đơn vị quản lý vận hành xây dựng kế hoạch quản lý nhân sự rõ ràng, chi tiết. Trong kế hoạch quản lý nhân sự cần xác định rõ ràng chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của các phòng ban.

✔️ Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ cư dân

Mọi cư dân sinh sống trong chung cư cần phải được quan tâm và đáp ứng những vấn đề nảy sinh trong quá trình sinh sống tại chung cư, đơn vị quản lý vận hành chung cư phải có trách nhiệm giải quyết các vấn đề phát sinh nhằm đem đến sự hài lòng cho quý cư dân, Ngoài ra, đơn vị quản lý vận hành chung cư có trách nhiệm giải quyết các khiếu nại tranh chấp của khách hàng, người thuê đến ở tại chung cư.

✔️ Bảo trì hệ thống kỹ thuật

Là một trong nhiệm vụ cực kì của một đơn vị quản lý vận hành chung cư cần phải thực hiện. Những hệ thống kỹ thuật trong chung cư cần phải được đánh giá và bảo trì kỹ lưỡng thường xuyên nhằm đảm bảo sự hoạt động bình thường cho tòa nhà và cuộc sống của cư dân, khách thuê.

M.HOMES – ĐƠN VỊ QUẢN LÝ VẬN HÀNH BẤT ĐỘNG SẢN CHUYÊN NGHIỆP

Chúng tôi đã có nhiều kinh nghiệm trong việc cung cấp dịch vụ quản lý vận hành các dự án bất động sản sau đầu tư và cung cấp các dịch vụ như an ninh, vệ sinh môi trường, duy trì cảnh quan cây xanh, cùng nhiều dịch vụ khác đáp ứng nhu cầu của Khách hàng. Với đội ngũ đội ngũ nhân sự nhiệt huyết, giàu kinh nghiệm, đã kinh qua các vị trí quản lý cấp cao trong các công ty quản lý vận hành, các tập đoàn quản lý khách sạn, cùng với bộ tiêu chuẩn, quy trình quản lý vận hành theo tiêu chuẩn quốc tế được Việt hóa nhằm cung cấp đến Khách hàng những phương án tối ưu và phù hợp nhất, không những tiết kiệm chi phí cho chủ nhà mà còn nâng cao uy tín và chất lượng của toà nhà với dịch vụ quản lý chất lượng